2017年1月9日，微信小程序正式面世。兩年后，小程序在微信內已無(wú)處不在，11月7日馬化騰在烏鎮世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上表示，小程序日活用戶(hù)已超2億，超過(guò)150萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者加入到了小程序的開(kāi)發(fā)中，當初唱衰小程序的人被打臉。如今，小程序潮再次爆發(fā)，11月17日，今日頭條新任CEO陳林在生機大會(huì )上宣布頭條小程序上線(xiàn)，首批上線(xiàn)的頭條小程序包括了頭條小店、貓眼電影和小米商城等。更早前的11月1日，在2018年百度世界大會(huì )上，百度副總裁沈抖宣布，百度智能小程序開(kāi)源聯(lián)盟正式成立，愛(ài)奇藝、嗶哩嗶哩、快手和58同城等成為首批成員。

　　小程序儼然已經(jīng)成為一種跟Native App平分秋色的應用生態(tài)，一邊是用戶(hù)習慣于通過(guò)小程序來(lái)獲取各種內容和服務(wù)，一邊是開(kāi)發(fā)者和創(chuàng )業(yè)者圍繞小程序創(chuàng )業(yè)。

　　不過(guò)，小程序潮流涌現的背后，也引發(fā)了一系列的反思，11月16日，騰訊公關(guān)總監張軍就在微博表示：

　　“最近關(guān)于小程序的討論又熱鬧起來(lái)，是好事也是壞事。好事是，可以更清晰地發(fā)現，什么樣的小程序才是真正有價(jià)值的。壞事是，泥沙俱下，以為做一個(gè)小程序就能火的投機心理又來(lái)了。后者其實(shí)特別令我們擔憂(yōu)。去掉浮躁，踏實(shí)做對用戶(hù)真正有價(jià)值的應用，才是正道?！?/span>

　　這一回應看上去是針對近期出現的一些唱衰小程序的文章。

　　確實(shí)，盡管小程序已風(fēng)靡開(kāi)來(lái)，成為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獨放異彩的“奇葩”，卻不是盡善盡美，就像當初曾經(jīng)風(fēng)靡的網(wǎng)站和App一樣，小程序存在著(zhù)一些問(wèn)題。

　　小程序的三個(gè)矛盾

　　首先創(chuàng )造類(lèi)似小程序形態(tài)的是百度，微信則是將小程序成功普及開(kāi)來(lái)的平臺。

　　小程序的前身可追溯到百度在13年就推出的輕應用，但由于過(guò)于依托H5等原因，反響不大。17年1月，微信小程序正式發(fā)布，基于社交網(wǎng)絡(luò )快速普及。如今人們說(shuō)到小程序，一般首先就是指的微信小程序，微信擁有對小程序規則的制定權、解釋權，也負責對微信小程序的接入審批。2017年，張小龍在微信公開(kāi)課上表示，微信小程序的特性是無(wú)需安裝、觸手可及、用完即走、無(wú)需卸載。

　　然而，微信小程序的理念，與開(kāi)發(fā)者的訴求存在著(zhù)一些矛盾。

　　矛盾1：微信小程序用完即走，開(kāi)發(fā)者卻想留住用戶(hù)。

　　張小龍希望用戶(hù)在微信“用完即走”，意思是希望微信每一個(gè)功能都有最高效率，給用戶(hù)節省時(shí)間，小程序就是代表。用戶(hù)用完小程序后，往往跟小程序不會(huì )再有聯(lián)系。

　　然而開(kāi)發(fā)者卻希望與用戶(hù)建立持久聯(lián)系，持續不斷地給用戶(hù)提供更多服務(wù)，進(jìn)而形成持續用戶(hù)價(jià)值。就像自稱(chēng)是超級平臺的美團，其做法就是通過(guò)高頻功能來(lái)吸引用戶(hù)，再向其加載大量中低頻服務(wù)，因此理論上來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)者都不希望用戶(hù)用完即走，而是用完再來(lái)。

　　后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著(zhù)人口紅利消失，用戶(hù)增長(cháng)變得越來(lái)越難，這時(shí)候留住用戶(hù)，獲取用戶(hù)時(shí)間就變得更加重要，這與“用完即走”也形成了矛盾。

　　矛盾2：微信小程序去中心化分發(fā)，開(kāi)發(fā)者最怕冷啟動(dòng)。

　　不管是微信公眾號還是小程序，一直都秉持去中心化分發(fā)的理念，這意味著(zhù)微信平臺本身并不會(huì )用流量扶持小程序，需要開(kāi)發(fā)者自己去找流量。對于這樣的理念，一個(gè)自媒體有一個(gè)生動(dòng)的比喻：微信是一條河，自媒體自己負責挖渠引水；今日頭條是水庫，算法給自媒體開(kāi)閘放水。將自媒體換成開(kāi)發(fā)者同樣適用。

　　小程序開(kāi)發(fā)者就是自己挖渠引水，因為小程序沒(méi)有像App Store這樣的中心化分發(fā)機制，一款小程序往往會(huì )面臨冷啟動(dòng)問(wèn)題，對于大部分開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，他們擅長(cháng)的是產(chǎn)品技術(shù)，而不是市場(chǎng)推廣。因此，開(kāi)發(fā)者最怕冷啟動(dòng)，他們想要主動(dòng)分發(fā)，有初始流量和用戶(hù)，這與中心化分發(fā)是矛盾的。

　　矛盾3：開(kāi)發(fā)者想擁抱小程序，又怕被平臺一鍋端。

App開(kāi)發(fā)者想要獲得流量和用戶(hù)，就不得不到超級平臺上開(kāi)發(fā)小程序。然而，當超級平臺依靠小程序建立起了數據、場(chǎng)景和交易之間的閉環(huán)，基于龐大的用戶(hù)和流量，就會(huì )形成最高話(huà)語(yǔ)權，制定和變化規則，掌握對小程序的生殺予奪，正是因為此，很多平臺對小程序是很糾結的，有些欲迎還羞。

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