微信頁(yè)面設計對于微信用戶(hù)們可能已經(jīng)完全熟悉,但是作為一個(gè)新使用微信或者暫未發(fā)掘微信功能的用戶(hù)來(lái)看,微信頁(yè)面設計可能存在著(zhù)很多不被人理解的地方,作為一個(gè)懂得網(wǎng)站建設的我也難以適應微信功能排版設計。和QQ對比來(lái)看,QQ的設計更加靈活、更加人性化,比如QQ的用戶(hù)分組管理以及QQ訂閱號的推送等都能夠讓用戶(hù)體驗到用戶(hù)體驗感。
深圳網(wǎng)站建設公司通過(guò)對微信的所有功能進(jìn)行分析和發(fā)現,對比QQ以及其他軟件來(lái)看主要有以下10個(gè)設計不怎么好用:
1、點(diǎn)贊評論為何要聚合,增加一個(gè)操作層級
朋友圈點(diǎn)擊操作 icon,出現評論和點(diǎn)贊兩個(gè)操作按鈕。如果要點(diǎn)贊評論還要點(diǎn)擊對應的點(diǎn)贊評論按鈕,為何不直接將點(diǎn)贊和評論按鈕放出來(lái)呢?
從用戶(hù)操作的高效性來(lái)看,現在的朋友圈這種設計方式不夠高效,多增加了一個(gè)操作路徑。微信這樣設計是有什么背后的深意和思考呢?
朋友圈的定位是分享生活,重點(diǎn)是分享而不是互動(dòng),如果將點(diǎn)贊和評論的入口直接放出來(lái)的話(huà),用戶(hù)互動(dòng)頻率變高,導致點(diǎn)贊者和評論者的特意的意圖性和含金量遠遠不如將兩個(gè)操作收起來(lái)的高。收起來(lái)的點(diǎn)贊評論所收到的贊美和互動(dòng)會(huì )讓分享者更真心實(shí)意,同時(shí)也減少了消息通知的無(wú)效打擾。這樣整個(gè)朋友圈互動(dòng)分享生態(tài)會(huì )變得更好。
2、朋友圈為何不單獨為一個(gè)tab,而只是tab里面的一個(gè)模塊
在大眾用戶(hù)使用最多的兩個(gè)功能,一個(gè)就是對話(huà),一個(gè)就是朋友圈了。但是朋友圈卻作為 tab3 中一個(gè)模塊,按照用戶(hù)高低頻操作來(lái)說(shuō),朋友圈完全可以另成為一個(gè)單獨 tab 了。
微信為什么這么做呢?我覺(jué)得如果微信朋友圈作為一個(gè) tab 的話(huà),那么微信真的變?yōu)榱艘粋€(gè)社交工具,而不是一種生活方式了。從格局緯度上說(shuō),生活方式的格局定義遠高于社交工具。同時(shí)朋友圈作為一個(gè)模塊,可以很好的將一部分流量分發(fā)到購物、游戲、掃一掃及小程序等模塊中。
3、購物、錢(qián)包、游戲商業(yè)盈利強的產(chǎn)品為何都只是tab的一個(gè)小模塊
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,幾乎所有產(chǎn)品的思路都是如何將產(chǎn)品做大,然后實(shí)現變現盈利。在中國用戶(hù)流量最大的 app 上可以有無(wú)限的變現玩法,向游戲、購物、支付這些都是強盈利的產(chǎn)品,而微信卻只以 tab 中的列表展示給用戶(hù),這似乎不符合商業(yè)邏輯。
如果將購物、游戲、支付再升一級進(jìn)行強化,那么微信給用戶(hù)的標簽和定位不再是生活方式,而變成了一個(gè)單純的賣(mài)貨、游戲、支付平臺,這樣的話(huà)可能會(huì )影響微信牢不可破的用戶(hù)認知和產(chǎn)品地位。
4、朋友圈為何不支持gif
gif 圖通常是好玩有意思的圖,里面可以充滿(mǎn)各種梗,各種笑點(diǎn)。對于發(fā)朋友圈的人來(lái)說(shuō),發(fā) gif 圖是用戶(hù)一個(gè)較大的需求。
在考慮用戶(hù)分享者的需求時(shí),也同時(shí)要考慮朋友圈瀏覽者的用戶(hù),如果做了 gif 圖,那么用戶(hù)在瀏覽朋友圈的過(guò)程中,很容易被 gif 動(dòng)態(tài)所吸引干擾,影響瀏覽者瀏覽整個(gè)朋友圈的視覺(jué)焦點(diǎn)。有的用戶(hù)為了吸引用戶(hù)注意會(huì )故意發(fā)一些嘩眾取眾動(dòng)態(tài)圖,吸引微信好友重點(diǎn)關(guān)注,這樣會(huì )導致瀏覽者體驗很差。
所以說(shuō)用戶(hù)需求并不是都要做的,需要綜合考慮產(chǎn)品所有角色的所有需求和體驗。
5、通訊錄作為一個(gè)超低頻的需求,為何作為第二個(gè)tab
在微信寸土寸金的頁(yè)面上,作為第二個(gè) tab,無(wú)疑是代表著(zhù)特別重要的地位,但是呢?這個(gè) tab 內容都是和聯(lián)系人相關(guān)的。用戶(hù)進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面操作的頻率很小,為什么要將這么重要的位置給予通訊錄聯(lián)系人呢?
歷史原因,早期的微信版本就是一個(gè)即時(shí)通訊的 app,所以聯(lián)系人顯得比較重要,作為 tab2 是很正確的,這樣更有即時(shí)聊天軟件的認知。
隨著(zhù)微信成熟之后,其他各個(gè)業(yè)務(wù)的進(jìn)入,導致微信平臺的臃腫,為了避免微信產(chǎn)品的認知和意識形態(tài)的改變,畢竟微信認知還是要保留即時(shí)工具這個(gè)屬性,所以這個(gè) tab2 一直保留。
6、微信號為什么不能修改
很多用戶(hù)第一次設置微信號時(shí),隨意取了,例如前任的拼音、以前手機號、很長(cháng)隨意的字母等等,現在都有想改的需求。但是微信號只能設置一次,不允許修改。
微信號如果可以隨意修改,那么和 qq 昵稱(chēng)一樣了,不具有唯一性和識別性,整個(gè)后端數據存儲會(huì )變得特別混亂。
很多用戶(hù)會(huì )在好多地方留下微信號(二維碼)以此聯(lián)系,如果可以修改的話(huà),那么留下的微信號(二維碼)可能會(huì )作廢,這樣很影響添加微信的成功率和體驗,導致以后雙方添加為了保險都不敢用微信添加好友而轉用 qq 添加好友了。
7、我的-相冊為何不叫我的朋友圈
朋友圈鼓勵發(fā)相片,發(fā)相片比單純的發(fā)文字的動(dòng)態(tài)質(zhì)量更高,所以呢,我的-相冊為何不叫我的朋友圈,如果改為了我的朋友圈,則更偏向動(dòng)態(tài)發(fā)布。
8、朋友圈為什么不支持分組查看
實(shí)現朋友圈分組,首先需要對所有微信好友分組,這就需要改變微信添加好友操作邏輯,而且維護分組成本特別高,使用起來(lái)是災難。
大部分用戶(hù)查看朋友圈是打發(fā)時(shí)間的需求。所以朋友發(fā)的內容對于他們來(lái)說(shuō),越多越好。增加分組功能,反而會(huì )降低內容的數量,讓用戶(hù)需要很多操作才能看完所有內容。
對于內容過(guò)濾的需求,已經(jīng)提供屏蔽某人功能。
從內容分發(fā)上來(lái)說(shuō),增加按組來(lái)查看內容,很容易忽略掉其他分組的朋友產(chǎn)生的高質(zhì)量?jì)热荨?/span>
朋友圈分組,會(huì )導致很多的好友動(dòng)態(tài)無(wú)法被瀏覽到,影響朋友圈的數據,也影響朋友圈的互動(dòng)性。
9、為什么群發(fā)僅限200人
很多人有群發(fā)需求,希望可以將所有的好友群發(fā)消息,但是微信只支持200人群發(fā)。
這里也涉及到兩種角色:群發(fā)者和接收者。
現在群發(fā)的使用場(chǎng)景:二維碼宣傳、點(diǎn)贊請求、過(guò)年群發(fā),微商定目標人群發(fā)廣告消息等等,這些對于接收者而言都是騷擾信息。
如果支持不限量群發(fā),那么接收者的垃圾信息會(huì )變多,會(huì )被過(guò)度干擾。
10、對話(huà)列表為何不能批量刪除
如果可以批量刪除,則微信對話(huà)的整體活躍會(huì )降低,批量的話(huà)聊天列表都刪了,后續和被刪者主動(dòng)對話(huà)概率下降。
刪除為謹慎操作,刪除后聊天記錄不在。
可能這里的10個(gè)設計對于大部分人都很少使用,但是不能不說(shuō)這些個(gè)功能的的確確影響了我們的用戶(hù)體驗度,深圳網(wǎng)站建設公司的專(zhuān)業(yè)設計師對此則表示,微信頁(yè)面設計并不是沒(méi)有考慮用戶(hù)的體驗感,只是在用戶(hù)的體驗上為所有角色整體考慮,在考慮角色 a 的使用需求,同時(shí)還要角色 a 的使用需求給角色 b、c 亦或平臺所帶來(lái)的影響,考慮需求或設計時(shí)先全局再局部。
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