熊掌號開(kāi)通量目前為止已經(jīng)500萬(wàn)左右了，可以說(shuō)頭部公司都參與進(jìn)來(lái)了,越來(lái)越多的合肥熊掌號代運營(yíng)公司應運而生，但其中懂的運營(yíng)的人實(shí)在是少之又少，有一些小白總是認為運營(yíng)就是發(fā)文章。。這實(shí)在是不知道說(shuō)什么了。能這樣說(shuō)其實(shí)也不怪大家，因為熊掌號剛出來(lái)，公司內部也不知道安排什么樣的人去做，這時(shí)候一般都是誰(shuí)負責SEO 或者誰(shuí)負責新媒體就直接安排過(guò)去了，此時(shí)就會(huì )出現這樣的問(wèn)題；SEO認為熊掌號就是方便做排名的，新媒體運營(yíng)認為就是更新文章的。說(shuō)到底是因為大家不懂運營(yíng)，那么我們就先來(lái)解決第一個(gè)問(wèn)題——運營(yíng)——。

運營(yíng)是什么意思

‘其實(shí)運營(yíng)就是用戶(hù)運營(yíng)，讓更多的用戶(hù)進(jìn)來(lái)，然后讓用戶(hù)留在這里使用你的內容、產(chǎn)品和服務(wù)，去幫助他們解決問(wèn)題，配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好營(yíng)銷(xiāo)轉化路徑'。

熊掌號運營(yíng)

那么接下來(lái)熊掌號運營(yíng)也是一樣的，我們要先保證正用戶(hù)（粉絲量）進(jìn)來(lái)。

接下來(lái)是留住用戶(hù)，怎么留??？提供內容、服務(wù)、提供產(chǎn)品、解決問(wèn)題。這就需要你去分析你的用戶(hù)，分析他們需要什么了，然后去提供養分。

再然后是解決問(wèn)題，其實(shí)就是互動(dòng)、活動(dòng)，和用戶(hù)建立信任，提高用戶(hù)質(zhì)量，培養消費潛質(zhì)，為下一步業(yè)務(wù)部門(mén)提供服務(wù)。

最后就是業(yè)務(wù)變現，其實(shí)有了前面幾部其實(shí)變現應該相對簡(jiǎn)單了，我們只需要做好引導即可。

在熊掌號運營(yíng)階段我們刻意斃掉了 建站、SEO、以及內容未提，這樣就是想讓大家更能清楚的看懂什么是運營(yíng)。接下來(lái)我在來(lái)講這其中的幾個(gè)重要概念。

內容運營(yíng)

接下來(lái)我們在來(lái)說(shuō)內容運營(yíng)，內容運營(yíng)我先強調一點(diǎn)，絕對不是發(fā)完文章就行了，內容運營(yíng)是包含在整體的熊掌號運營(yíng)當中的，只是內容在新媒體時(shí)代是一個(gè)較為系統的活，很多大號都是靠?jì)热萑ノ鄣?，所以他們是在運作內容，讓內容去吸粉、讓內容去留住用戶(hù)、讓內容發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)作用，這樣看來(lái)還是發(fā)文章這么簡(jiǎn)單么？

所以接下來(lái)不知道怎么辦的朋友們，你可以先按照我說(shuō)的去嘗試達成這3個(gè)目的，接下來(lái)你就會(huì )有事做了。

技術(shù)層

熊掌號還是有很高的技術(shù)門(mén)檻的，簡(jiǎn)單的有建站、MIP、SEO優(yōu)化等，深入的還有熊掌號的多種能力結合，如支付、賬號打通，等，這些為了用戶(hù)體驗你需要去構思去找技術(shù)做。

轉化層

接下來(lái)才是最重要的，轉化層面，我們很多時(shí)候說(shuō)不會(huì )運營(yíng)，不會(huì )運作其實(shí)都是沒(méi)有目的性，欠思考，做運營(yíng)是為什么？我們一定要懂得，這件事一但實(shí)施是有很高成本的，公司的投入一定是要回報的，不管公司的運營(yíng)官們還是我們第一營(yíng)這樣的代運營(yíng)公司，都是必須要做的，我們要設身處地的去學(xué)習去思考怎么樣結合熊掌號的邏輯去弄用戶(hù)，弄來(lái)用戶(hù)怎么樣培養，怎么樣去結合公司的業(yè)務(wù)線(xiàn)。所以你要做的是什么，了解公司的產(chǎn)品線(xiàn)、了解公司的業(yè)務(wù)，了解熊掌號的能力，去找結合點(diǎn)。

結束語(yǔ)

所以在整個(gè)運營(yíng)過(guò)程中，并不是更新文章這么簡(jiǎn)單的，只不過(guò)熊掌號運營(yíng)是以?xún)热轂轵寗?dòng)整個(gè)運營(yíng)過(guò)程的，內容在其中發(fā)揮著(zhù)承先啟后的作用，你可以想象整個(gè)運營(yíng)過(guò)程中需要多少個(gè)表格，多少個(gè)需要溝通的環(huán)節，多少個(gè)針對性解決方案。在頁(yè)面首屏應該清晰完整的標志整個(gè)文章發(fā)布的時(shí)間，在熊掌號代運營(yíng)的時(shí)候，時(shí)間越為精準越完整也就越

好，頁(yè)面的發(fā)布時(shí)間可以參考一些落地頁(yè)的規范，而且在這其中完全可以分享一些負面案例，頁(yè)面發(fā)布時(shí)間不全，沒(méi)有寫(xiě)清楚，年份搜索

無(wú)法識別內容發(fā)布時(shí)間，將影響到整個(gè)內容搜索中的排序展現。

在熊掌號代運營(yíng)的時(shí)候，以上的幾個(gè)點(diǎn)一定要格外關(guān)注。

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